Gestión y liderazgo
Liderazgo para supervisores y jefes de departamento
Herramientas para dirigir equipos de hotel: delegar, dar seguimiento y mantener el estándar en cada turno.
- Formato
- Curso
- Duración
- Cuatro sesiones de 4 horas
- Modalidad
- Presencial
- Dirigido a
- Supervisores, jefes de departamento y colaboradores en camino a un puesto de mando
El paso de colaborador a supervisor es de los más difíciles en un hotel: el que ayer era compañero hoy es el que dirige.
Este curso da herramientas concretas para organizar turnos, dar instrucciones claras, corregir sin desmotivar y lograr que el estándar se cumpla aunque el supervisor no esté mirando.